안녕하세요 뷰티스입니다. 

우선 사용에 불편드려 죄송합니다. 

핸드피스 부품 손상의심되며 정확한 확인은 기기 회수 후 안내가 가능할 것 같습니다. 

번거로우시더라도 AS접수 해주시면 금일 회수접수 진행되며 택배기사님 1-3영업일 이내 방문 예정이며 공장으로 기기 입고 후 최대 7-10영업일 가량 시간 소요될 수 잇는 점 양해부탁드립니다. 

아래 AS 접수 가능한 링크 안내 도와드립니다.

■보탬고주파 A/S 접수 바로가기 

▶ https://forms.gle/Y4sHzGz7nfLm5ijA9

[ Original Message ]

2022년 10월에 구입했는데 그때 받아서 쓰다가 스파크가 너무 튀어서 안쓰고 있다가 오랫만에 다시 켜보니 헤드에 불이 안들어오네요 본채는 정상 작동하고요

as맡기고 싶은데 절차가 어떻게 되는지 알려주세요

감사합니다